Logistique

Commande & Livraison

Vous pouvez commander à tout moment de la journée. Après avoir passé votre commande, vous serez informé de la livraison.

Options de livraison

Sportdrinks propose les options de livraison suivantes:

1. Standard:

Avec notre option de livraison standard, votre commande sera livrée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Notre partenaire logistique vous informera par e-mail de l'état de votre livraison, y compris le code track & trace. Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande via ce code track & trace. Le jour de la livraison, notre partenaire logistique vous appellera pour convenir avec vous d'une heure précise de livraison. Veuillez noter qu'il peut s'agir d'un numéro de téléphone anonyme. Les livraisons sont toujours effectuées entre 08h00 et 17h00.

2. Prime:

Vous souhaitez recevoir votre livraison avec certitude entre 8h et 12h?
Sport-Drinks.com vous propose ce service moyennant un supplément de €15 par livraison.

Épisode

Votre commande sera livrée par notre partenaire logistique sur une palette à usage unique. Cette palette n'est plus incluse.
Avec vous, le chauffeur apportera la livraison au seuil. L'accès doit être adapté à un transpalette, à la discrétion du conducteur.
La livraison a lieu à tout moment dans la porte/limite de votre complexe sportif.
Votre palette avec les produits commandés est entièrement emballée avec du matériel d'emballage.

Pas présent?

Vous n'êtes pas présent le jour de la livraison ? Veuillez nous en informer en temps utile. Si nous devons programmer un nouveau délai de livraison, cela peut entraîner des frais supplémentaires.

Plaintes ou commentaires?

Avez-vous des plaintes ou des commentaires concernant la livraison?

Vous pouvez toujours nous contacter à: [email protected]
Fournir des photos et une description correcte de la situation.